|
|||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||
Главная > Оплата. Доставка
Мы осуществляем доставку по Киеву, Украине, и заграницу!ДОСТАВКА ПО КИЕВУ
Курьерская доставка осуществляется преимущественно с 8.00 до 22.00 с понедельника по пятницу или по предварительной договоренности по телефону в выходные дни.
После того, как мы подтвердим и подготовим ваш заказ, с вами свяжется наш курьер, чтобы подтвердить время доставки.
Если у вас есть особые комментарии по маршруту или пожелания по доставке - укажите, пожалуйста в комментариях к заказу.
При наличии на складе доставка заказа клиенту осуществляется в промежутке от 2х часов до 5ти рабочих дней и будет доставлена БЕСПЛАТНО если сумма заказа превышает 500 грн
Если сумма заказа 200- 500 грн стоимость доставки составляет 30 грн
Самовывоз возможен ( минимальная сумма заказ 200 грн) по предварительной договоренности с менеджером нашего интернет-магазина с 10 до 16 в нашем офисе, в районе метро Осокорки, по адресу: проспект Бажана, 10А:
Огромная просьба не приезжать без звонка - мы не всегда находимся в офисе - большую часть дня на складах или встречах с поставщиками!
Заказы на сумму меньше 200 грн не принимаются
Оплата осуществляется наличными при доставке заказа курьером
Если стоимость одной заказанной позиции превышает 1000 грн то такой заказ доставляется при условии 50 % предоплаты на наш счет.
Если габариты заказанной продукции превышают 1000см или 10 кг, то стоимость доставки зависит от отдаленности адреса заказчика от нашего офиса и обсуждается с каждым заказчиком индивидуально.
Мы уважаем наших клиентов, потому, не "ВШИВАЕМ" стоимость доставки в цену каждого товара, когда объявляем доставку "БЕСПЛАТНОЙ".
Цена доставки заказов по Украине просчитывается индивидуально по каждому заказу, в зависимости от веса, габаритов и суммы заказа.
Доставка крупногабаритных товаров по Украине осуществляется при условии 100% предоплаты на наш счет, а цена за пересылку обсуждается индивидуально с каждым клиентом в режиме телефонного разговора или по е-мейлу.
При выборе доставки наложенным платежом "Укрпочтой", заказ будет подготовлен, запакован и отправлен (в течение 1-4 рабочих дней) почтовой посылкой.
Примите во внимание что курьерская служба взымает по 10 грн с каждой посылки за упаковку и доставку посылки из нашего офиса в почтовое отделение.
Отправка товара в другие города осуществляется по понедельникам, средам и пятницам.
Когда посылка придет в ваше почтовое отделение (в течение 5-10 рабочих дней) почтальон доставит сообщение в ваш почтовый ящик, после чего, при наличии паспорта и почтового сообщения, вы получите посылку в своем отделении, оплатив необходимую сумму на почте и комиссию Укрпочты за пересчет денег в размере 4% от суммы заказа.
Мы также высылаем посылки по Украине службами - перевозчиками: Автолюксом или Интаймом при условии 100% предоплаты на наш счет в Приватбанке (за реквизитами нашего счета необходимо связываться предварительно), мы вышлем ваш заказ в день оплаты, если она произведена не позже 15.00, и вы получите его в течение 2 рабочих дней в отделении компании-перевозчика в вашем городе, или по вашему домашнему адресу (в таком случае дополнительная уплата составляет 30-40 грн). Если вы желаете получить заказ по вашему адресу - сообщите об этом менеджеру во время подтверждения заказа по телефону.
Минимальный заказ для иностранных покупателей - 500 грн
If you would like to receive your order outside of Ukraine, please e-mail us on: info@babytoys.com.ua in English, Russian or Ukrainian for order instructions and cost of Package & Postage
Якщо ви бажаєте отримати замовлення за адресою поза межами України, будьласка, напишіть емейл на: info@babytoys.com.ua щоб дізнатися як зробити замовлення та скільки буде коштувати пересилка у вашу країну.
Если вы желаете получить доставку за территорию Украины, пожалуйста, напишите на: info@babytoys.com.ua чтобы оговорить детали заказа и цену пересылки в вашу страну.
Все вопросы относительно бракованной продукции решаются в рабочем порядке. Для этого необходимо связаться с нами по тел. 8 (044) 227-17-14 или написать на info@babytoys.com.ua, указав НОМЕР ЗАКАЗА и описав суть проблемы.
Обмен бракованной продукции осуществляется ЗА ПРЕДЫДУЩЕЙ ДОГОВОРЕННОСТЬЮ:
во время курьерской доставки вашего нового заказа или оплатив 30 грн за услуги курьера, если вы не проверили тщательно все позиции заказа при первичной доставке курьером.
Все вопросы относительно обмена брака С ИНОГОРОДНИМИ покупателями решаются в индивидуальном порядке, учитывая пожелание клиента (при переписке электронной почтой или в телефонном разговоре).
Внимание! Претензии относительно заказа не будут рассматриваться если при доставке курьером вы не осмотрели и не проверили наличие всех позиций заказа и не удостоверились что внешний вид товара отвечает описанию на сайте.
Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с ЗАКОНОМ УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ:
Стаття 20. Право споживача на обмiн товару належно якостi
Споживач має право обмiяти непродовольчий товар належної якостi на аналогiчний у продавця, у якого вiн був придбаний, якщо товар не пiдiйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмiром або з iнших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмiн товару належної якостi протягом 14 днiв, не рахуючи дня купiвлi.
Обмiн товару належної якостi провадиться, якщо вiн не споживався i якщо збережено його товарний вигляд, споживчi властивостi, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або iншi документи, виданi споживачевi разом з проданим товаром.
Относительно доставки по Украине: в период отпусков, государственных праздников и перед Новым годом, и при условии наличия всех позиций на складе, мы высылаем посылки Укрпочтой наложенным платежом без предварительного звонка заказчику - что значительно экономит время доставки заказа. Гарантией того что мы получили и обрабатываем ваш заказ считается письмо - подтверждение на ваш электронный адрес, который вы получите сразу же после оформления заказа.
Просьба внимательно заполнять все необходимы данные при оформлении покупки - это сэкономит ваше и наше время и улучшит качество нашего сервиса.
Если вы получили игрушку ( с пересылкой по Украине) и передумали, то мы вам вернем деньги в обмен на игрушку, но при этом взымается оплата за работу курьера от офиса до компании перевозчика ( по Киеву 30 грн) и оплата за пересылку.
Заказы с сомнительными данными или неполным адресом или номером мобильного телефона обрабатываться не будут.
Для тех, кто получает доставку по Киеву сообщаем, что курьер ВСЕГДА перед выходом из склада должен перезвонить клиенту и сообщить или обсудить время доставки, удобное для вас, поэтому не изменяйте свой график ради нас - ожидайте звонка!
Мы не гарантируем наличие всех товаров на складе, но делаем все, чтобы информация на сайте обновлялась как можно чаще.
Мы бережно и доброжелательно относимся к своим покупателям!
Почитайте внимательно информацию о выбранной продукции. Чтобы купить то, что понравилось, вам нужно кликнуть на картинку с опцией "Положить в корзину" и избранная игрушка сразу отобразится в окошке "Ваша корзина" сверху на странице.
Дальше добавляете в корзину все, что желаете купить.
2. Сделав выбор, заходите по ссылке "Ваша корзина" и пересмотрите. Если вы довольны своим выбором- нажмите на "Оформить заказ". Если вы желаете удалить что-то из корзины - кликаете на красный крестик в конце строчки с названием товара.
Когда вы полностью наполните корзину, нажмите на опцию "Подтвердить заказ".
3. Если ваш заказ оформлен верно, на ваш электронный адрес придет уведомление - подтверждение, и менеджер по продаже свяжется с вами в течение 72 часов.
4. Если вы не получили подтверждение заказа, или не имеете достаточно времени чтобы сделать заказ по интернету - позвоните по телефону 8 (044) 227-17-14, или 8 (067) 231-14-06 и мы обязательно примем, проверим и доставим Ваш заказ!
Ваш заказ может быть удаленным автоматически администрацией магазина в течение 14 рабочих дней в случае, если контакты, указанные в заказе, являются недействительными, или в случае предыдущей неуплаты заказа.
Также удаляются заказы клиентов, которые занесены в черный список покупателей.
Если Вам понравилась игрушка, которой на данный момент нет на складе - позвоните по телефону, или сделайте предварительный заказ и мы доставим его вне очереди, как только позиция опять появится на складе!
Заказы на сумму меньше 200 грн не принимаются
Оплата осуществляется наличными при доставке заказа курьером
Если стоимость одной заказанной позиции превышает 1000 грн то такой заказ доставляется при условии 50 % предоплаты на наш счет.
Если габариты заказанной продукции превышают 1000см или 10 кг, то стоимость доставки зависит от отдаленности адреса заказчика от нашего офиса и обсуждается с каждым заказчиком индивидуально.
Мы уважаем наших клиентов, потому, не "ВШИВАЕМ" стоимость доставки в цену каждого товара, когда объявляем доставку "БЕСПЛАТНОЙ".
ОТПРАВЛЕНИЕ ПОСЫЛКИ УКРПОЧТОЙ (ПО УКРАИНЕ)
Цена доставки заказов по Украине просчитывается индивидуально по каждому заказу, в зависимости от веса, габаритов и суммы заказа.
Доставка крупногабаритных товаров по Украине осуществляется при условии 100% предоплаты на наш счет, а цена за пересылку обсуждается индивидуально с каждым клиентом в режиме телефонного разговора или по е-мейлу.
При выборе доставки наложенным платежом "Укрпочтой", заказ будет подготовлен, запакован и отправлен (в течение 1-4 рабочих дней) почтовой посылкой.
Примите во внимание что курьерская служба взымает по 10 грн с каждой посылки за упаковку и доставку посылки из нашего офиса в почтовое отделение.
Отправка товара в другие города осуществляется по понедельникам, средам и пятницам.
Когда посылка придет в ваше почтовое отделение (в течение 5-10 рабочих дней) почтальон доставит сообщение в ваш почтовый ящик, после чего, при наличии паспорта и почтового сообщения, вы получите посылку в своем отделении, оплатив необходимую сумму на почте и комиссию Укрпочты за пересчет денег в размере 4% от суммы заказа.
Мы также высылаем посылки по Украине службами - перевозчиками: Автолюксом или Интаймом при условии 100% предоплаты на наш счет в Приватбанке (за реквизитами нашего счета необходимо связываться предварительно), мы вышлем ваш заказ в день оплаты, если она произведена не позже 15.00, и вы получите его в течение 2 рабочих дней в отделении компании-перевозчика в вашем городе, или по вашему домашнему адресу (в таком случае дополнительная уплата составляет 30-40 грн). Если вы желаете получить заказ по вашему адресу - сообщите об этом менеджеру во время подтверждения заказа по телефону.
ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ
(We send Worldwide)
(Доставка в другие страны)
(We send Worldwide)
(Доставка в другие страны)
Minimum order for foreign buyers - 500 UAH
If you would like to receive your order outside of Ukraine, please e-mail us on: info@babytoys.com.ua in English, Russian or Ukrainian for order instructions and cost of Package & Postage
Якщо ви бажаєте отримати замовлення за адресою поза межами України, будьласка, напишіть емейл на: info@babytoys.com.ua щоб дізнатися як зробити замовлення та скільки буде коштувати пересилка у вашу країну.
Если вы желаете получить доставку за территорию Украины, пожалуйста, напишите на: info@babytoys.com.ua чтобы оговорить детали заказа и цену пересылки в вашу страну.
ВОЗВРАЩЕНИЕ БРАКОВАННОЙ ПРОДУКЦИИ
Все вопросы относительно бракованной продукции решаются в рабочем порядке. Для этого необходимо связаться с нами по тел. 8 (044) 227-17-14 или написать на info@babytoys.com.ua, указав НОМЕР ЗАКАЗА и описав суть проблемы.
Обмен бракованной продукции осуществляется ЗА ПРЕДЫДУЩЕЙ ДОГОВОРЕННОСТЬЮ:
во время курьерской доставки вашего нового заказа или оплатив 30 грн за услуги курьера, если вы не проверили тщательно все позиции заказа при первичной доставке курьером.
Все вопросы относительно обмена брака С ИНОГОРОДНИМИ покупателями решаются в индивидуальном порядке, учитывая пожелание клиента (при переписке электронной почтой или в телефонном разговоре).
Внимание! Претензии относительно заказа не будут рассматриваться если при доставке курьером вы не осмотрели и не проверили наличие всех позиций заказа и не удостоверились что внешний вид товара отвечает описанию на сайте.
Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с ЗАКОНОМ УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ:
Стаття 20. Право споживача на обмiн товару належно якостi
Споживач має право обмiяти непродовольчий товар належної якостi на аналогiчний у продавця, у якого вiн був придбаний, якщо товар не пiдiйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмiром або з iнших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмiн товару належної якостi протягом 14 днiв, не рахуючи дня купiвлi.
Обмiн товару належної якостi провадиться, якщо вiн не споживався i якщо збережено його товарний вигляд, споживчi властивостi, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або iншi документи, виданi споживачевi разом з проданим товаром.
НЕКОТОРЫЕ УТОЧНЕНИЯ
Относительно доставки по Украине: в период отпусков, государственных праздников и перед Новым годом, и при условии наличия всех позиций на складе, мы высылаем посылки Укрпочтой наложенным платежом без предварительного звонка заказчику - что значительно экономит время доставки заказа. Гарантией того что мы получили и обрабатываем ваш заказ считается письмо - подтверждение на ваш электронный адрес, который вы получите сразу же после оформления заказа.
Просьба внимательно заполнять все необходимы данные при оформлении покупки - это сэкономит ваше и наше время и улучшит качество нашего сервиса.
Если вы получили игрушку ( с пересылкой по Украине) и передумали, то мы вам вернем деньги в обмен на игрушку, но при этом взымается оплата за работу курьера от офиса до компании перевозчика ( по Киеву 30 грн) и оплата за пересылку.
Заказы с сомнительными данными или неполным адресом или номером мобильного телефона обрабатываться не будут.
Для тех, кто получает доставку по Киеву сообщаем, что курьер ВСЕГДА перед выходом из склада должен перезвонить клиенту и сообщить или обсудить время доставки, удобное для вас, поэтому не изменяйте свой график ради нас - ожидайте звонка!
Мы не гарантируем наличие всех товаров на складе, но делаем все, чтобы информация на сайте обновлялась как можно чаще.
Мы бережно и доброжелательно относимся к своим покупателям!
Как осуществляется НАПОЛНЕНИЕ КОРЗИНЫ
Внимание! С Июля 2009 г вы можете делать быстрые заказы на нашем сайте, которые не требуют предварительной регистрации, что значительно упрощает процедуру покупки но лишает вас права участвовать в некоторых акциях и предложениях, которые действуют для зарегистрированных покупателей.
1. Для того, чтобы принимать участие в наших акциях и дисконтных программах начинайте свои покупки в нашем интернет - магазине с регистрации и авторизации на главной странице. Почитайте внимательно информацию о выбранной продукции. Чтобы купить то, что понравилось, вам нужно кликнуть на картинку с опцией "Положить в корзину" и избранная игрушка сразу отобразится в окошке "Ваша корзина" сверху на странице.
Дальше добавляете в корзину все, что желаете купить.
2. Сделав выбор, заходите по ссылке "Ваша корзина" и пересмотрите. Если вы довольны своим выбором- нажмите на "Оформить заказ". Если вы желаете удалить что-то из корзины - кликаете на красный крестик в конце строчки с названием товара.
Когда вы полностью наполните корзину, нажмите на опцию "Подтвердить заказ".
3. Если ваш заказ оформлен верно, на ваш электронный адрес придет уведомление - подтверждение, и менеджер по продаже свяжется с вами в течение 72 часов.
4. Если вы не получили подтверждение заказа, или не имеете достаточно времени чтобы сделать заказ по интернету - позвоните по телефону 8 (044) 227-17-14, или 8 (067) 231-14-06 и мы обязательно примем, проверим и доставим Ваш заказ!
Ваш заказ может быть удаленным автоматически администрацией магазина в течение 14 рабочих дней в случае, если контакты, указанные в заказе, являются недействительными, или в случае предыдущей неуплаты заказа.
Также удаляются заказы клиентов, которые занесены в черный список покупателей.
Если Вам понравилась игрушка, которой на данный момент нет на складе - позвоните по телефону, или сделайте предварительный заказ и мы доставим его вне очереди, как только позиция опять появится на складе!
Желаем приятного пребывания в нашем интернет магазине!
 
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
Новости:
Все новости |
10.03.2010
09.03.2010
08.03.2010
05.03.2010
04.03.2010
 |
 |
© 2009 BABY TOYS - Интернет-магазин игрушек для развития детей. Все права защищены. Продвижение сайта Сайт Бюро |