Умови та Доставка

Ми здійснюємо доставку по Києву, Україні та закордон! 

ДОСТАВКА ПО КИЄВУ

Кур'єрська доставка здійснюється  переважно з 8.00 до 22.00 з понеділка по п'ятницю або за попередньою домовленістю по телефону у вихідні дні.

Після того, як ми підтвердимо та підготовимо ваше замовлення, з вами зв'яжеться наш кур'єр щоб підтвердити час доставки.

Якщо у вас є особливі коментарі по маршруту або побажання по доставці - вкажіть, будьласка в коментарях до замовлення.

При наявності на складі доставка клієнту здійснюється у проміжку від 2х годин до 5ти робочих днів та буде доставлена БЕЗКОШТОВНО, якщо сума замовлення перевищує 350 грн.

Замовлення на cуму менше ніж 200 грн не приймаються.

Якщо сума вашого замовлення від 200 до 350 грн, вартість кур'єрскої доставки по Києву складає 30 грн.

Оплата здійснюється готівкою при доставці замовлення кур'єром.

Якщо вартість однієї замовленої позиції перевищує 1000 грн то таке замовлення доставляється за умови 50 % передплати на наш рахунок.

Якщо габарити замовленої продукції перевищують 1000см або 10 кг, то вартість доставки залежить від віддаленості адреси замовника від нашого офісу та обговорюється з кожним замовником індивідуально.

Ми поважаємо наших клієнтів, тому, не "ВШИВАЕМО" вартість доставки в ціну кожного товару, коли оголошуємо доставку "БЕЗКОШТОВНОЮ".

ВІДПРАВКА ПОСИЛКИ УКРПОШТОЮ (ПО УКРАЇНІ)

Ціна доставки замовлень по Україні обговорюється індивідуально з кожним клієнтом, залежно від ваги, габаритів та суми замовлення.

Доставка крупногабаритних товарів по Україні здійснюється за умови 100% передплати на наш рахунок, а ціна за пересилку обговорюється індивідуально з кожним клієнтом в режимі телефонної розмови або по е-мейлу.

При виборі доставки післяплатою "Укрпоштою", замовлення буде підготовлено, запаковано та відправлено (на протязі 1-4 робочих днів)  поштовою посилкою. Коли посилка прийде у ваше поштове відділення (на протязі 5-10 робочих днів) поштар доставить повідомлення у вашу поштову скриньку, після чого, при наявності паспорта та поштового повідомлення, ви отримаєте посилку в своєму відділенні, сплативши необхідну суму на пошті та комісію за перерахунок грошей у розмірі 5% від суми замовлення.

Якщо ви оплатили замовлення попередньо на наш розрахунковий рахунок у Приватбанку (за реквізитами нашого рахунку необхідно зв'язуватись попередньо), ми вишлемо ваше замовлення на адресу в той же день компанією-перевізником (Автолюкс або Intime) і ви отримаєте її на протязі 2 робочих днів у відділенні компанії-перевізника у вашому місті, або на вашу домашню адресу (у такому разі додаткова сплата складає 20-30 грн). Якщо ви бажаєте отримати замовлення за вашою адресою - повідомте про це менеджера нашого магазину під час підтвердження замовлення.

ДОСТАВКА У ІНШІ КРАЇНИ

(We send Worldwide)

(Доставка в другие страны)

If you would like to receive your order outside of Ukraine, please e-mail us on: info@babytoys.com.ua in English, Russian or Ukrainian for order instructions and cost of Package & Postage.

Якщо ви бажаєте отримати замовлення за адресою поза межами України, будьласка, напишіть емейл на: info@babytoys.com.ua щоб дізнатися як зробити замовлення та скільки буде коштувати пересилка у вашу країну.

Если вы желаете получить доставку за территорию Украины, пожалуйста, напишите на: info@babytoys.com.ua чтобы оговорить детали заказа и цену пересылки в вашу страну.

ПОВЕРНЕННЯ БРАКОВАНОЇ ПРОДУКЦІЇ

Всі питання щодо бракованої продукції вирішуються в робочому порядку. Для цього необхідно зв'язатися з нами по тел. 8 (044) 361-72-15 або написати на  info@babytoys.com.ua, вказавши НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ та описавши суть проблеми.

Обмін бракованої продукції здійснюється ЗА ПОПЕРЕДНЬОЮ ДОМОВЛЕНІСТЮ:
під час кур'єрської доставки вашого нового замовлення або сплативши 20 грн за послуги кур'єра.
Всі питання відносно обміну браку З ІНОГОРОДНІМИ покупцями вирішуються в індивідуальному порядку, враховуючи побажання клієнта (при переписці електронною поштою чи в телефонній розмові).

Увага! Претензії щодо замовлення не розглядатимуться якщо при доставці кур'єром ви не оглянули і не перевірили наявність усіх позицій замовлення та не впевнилися що зовнішній вигляд товару відповідає опису на сайті.

Ми здійснюємо свою діяльність у відповідності з ЗАКОНОМ УКРАЇНИ ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧА
Стаття 20. Право споживача на обмiн товару належно якостi

Споживач має право обмiяти непродовольчий товар належної якостi на аналогiчний у продавця, у якого вiн був придбаний, якщо товар не пiдiйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмiром або з iнших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмiн товару належної якостi протягом 14 днiв, не рахуючи дня купiвлi.

Обмiн товару належної якостi провадиться, якщо вiн не споживався i якщо збережено його товарний вигляд, споживчi властивостi, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або iншi документи, виданi споживачевi разом з проданим товаром.

ДЕЯКІ УТОЧНЕННЯ

Щодо доставки по Україні: в період відпусток, державних свят та перед Новим роком, та за умови  наявності всіх позицій на складі, ми висилаємо посилки Укрпоштою післяплатою без попереднього дзвінка замовнику - що значно економить час доставки замовлення. Гарантією того що ми отримали та обробляємо ваше замовлення являється лист- підтвердження на Вашу електронну адресу, який Ви отримаєте одразу ж після оформлення замовлення.

Прохання уважно заповнювати всі необхідні дані при оформленні покупки - це зекономить ваш і наш час та покращить якість нашого сервісу.

Для тих, хто отримує доставку по Києву повідомляємо, що кур'єр ЗАВЖДИ перед виходом зі складу повинен передзвонити клієнту і повідомити чи обговорити з замовником час доставки, зручний для вас, тож не змінюйте свій графік заради нас - чекайте дзвінка!

Ми не гарантуємо наявність усіх товарів на складі, але робимо все щоб інформація на сайті оновлювалася якнайшвидше!

Ми бережливо та доброзичливо ставимося до своїх покупців!

Як здійснюється НАПОВНЕННЯ КОШИКА

1. Для того щоб брати участь у наших акціях та дисконтних програмах починайте свої покупки в нашому інтернет - магазині з реєстрації на головній сторінці.

Почитайте уважно інформацію про обрану продукцію. Щоб купити те, що сподобалося, вам потрібно клікнути на картинку з опцією Покласти в кошик і обрана іграшка зразу відобразиться у віконці Ваш кошик  зверху на сторінці. Далі додаєте в корзину все, що бажаєте купити.

2. Обравши іграшки, заходьте по зссилці Ваш кошик та передивіться. Якщо ви задоволені своїм вибором-  натисніть на Оформити замовлення.

Якщо ви бажаєте видалити щось з  кошика- клікаєте на червоний крестик в кінці строчки з назвою товару. Коли ви повністю наповните кошик, натисніть на опцію Підтвердити замовлення.

3. Якщо ваше замовлення оформлено вірно, вам на електронну адресу прийде повідомлення- підтвердження, та менеджер з продажу зателефонує на протязі 72 годин.

4. Якщо ви не отримали підтвердження замовлення, або не маєте часу зробити замовлення по інтернету - зателефонуйте за номером 8 (044) 361-72-15, 8 (044) 502-58-32 або 8 (067) 231-14-06 і ми обов"язково приймемо, перевіримо та доставимо Ваше замовлення!

Ваше замовлення може бути видаленим автоматично адміністрацією магазину на протязі 14 робочих днів у випадку, якщо контакти, вказані у замовленні є недійсними, або у випадку попередньої неоплати замовлення іноземними замовниками або замовниками, які бажають отримати доставку по Україні компаніями - перевізниками (автолюкc або intime).

Якщо Вам сподобалася іграшка, якої на даний момент немає на складі- зателефонуйте нам, або зробіть попереднє замовлення  і ми доставимо її позачергово, щойно позиція знову з"явиться на складі!

Бажаємо приємного перебування в нашому інтернет-магазині!